Наши обязательства по возврату средств
Tab Redesign — это расширение для браузера, которое можно бесплатно установить из Chrome Web Store. В настоящее время все основные функции разделенного экрана полностью бесплатны, что позволяет пользователям использовать все возможности без оплаты.
Если вы приобрели платные премиум-функции или пакеты подписки через наш официальный сайт, мы придерживаемся справедливой и прозрачной политики возврата средств. Платные премиум-функции или услуги подписки Tab Redesign продаются через поставщика услуг Creem. Creem, как юридический продавец в этой сделке, несет ответственность за обработку платежей, возвратов, налогов и связанных с этим вопросов. Данная политика возврата средств распространяется на платные услуги, приобретенные по официальной ссылке tabredesign.com. Мы можем помочь в сборе и оценке информации по запросам на возврат средств, но окончательное утверждение и исполнение возвратов остается за сторонним поставщиком платежных услуг.
Поставщик услуг
Ниже приведена информация о юридически зарегистрированном юридическом лице, ответственном за предоставление данной услуги; все запросы на возврат средств обрабатываются этим юридическим лицом.
| Название поставщика услуг | LINGHAN XU Sole Proprietor |
| Адрес регистрации | 1987 Cogswell Cir, Los Banos, California 93635, United States |
| Для возврата средств свяжитесь по электронной почте. | [email protected] |
| Тип бизнеса | Индивидуальный предприниматель |
При каких обстоятельствах можно запросить возврат средств?
Мы добросовестно обрабатываем каждый запрос на возврат средств и оставляем за собой право окончательного решения на основании конкретных обстоятельств и политики продавца. Ниже приведена подробная информация о конкретных обстоятельствах, при которых возврат средств возможен или невозможен.
Потребители в ЕС, Великобритании и других регионах могут иметь дополнительные законные права на отмену заказа (обычно это 7-дневный период отмены без объяснения причин), в соответствии с действующим законодательством.
Мы оставляем за собой право отказать в возврате средств в случаях злоупотребления нашей политикой возврата или мошеннических действий.
Как подать заявку на возврат средств
Пожалуйста, выполните следующие шаги, чтобы отправить запрос на возврат средств, и мы обработаем его для вас в кратчайшие сроки.
Время обработки возврата средств
Мы стремимся обрабатывать каждый запрос на возврат средств как можно быстрее. Ниже приведены примерные сроки для каждого этапа.
| Подтверждение заявки | Ответ в течение 1 рабочего дня. |
| Решение об утверждении | В течение 3 рабочих дней с момента получения полной информации. |
| Инициирование возврата средств | 1-2 рабочих дня после утверждения |
| Полученные средства | В зависимости от банка или платежного учреждения, это обычно занимает 5–10 рабочих дней. |
Пояснение к особым обстоятельствам
Автоматическое продление подписки:Вы можете управлять своей подпиской или отменить её в любое время через страницу управления подписками, предоставленную Creem, чтобы избежать новых списаний средств. Отмена вступит в силу по окончании текущего расчетного периода. Возврат средств за продлённые подписки, как правило, невозможен, за исключением случаев ошибки в выставлении счёта или требований законодательства.
Приобретайте во время акций или со скидкой:На товары, приобретенные по сниженной цене в период проведения акции, также распространяется данная политика возврата средств, при этом сумма возврата будет рассчитываться исходя из фактически уплаченной суммы.
Валюты и обменные курсы:В случае транзакций с валютами, отличными от доллара США, сумма возврата будет выплачена в валюте, в которой была произведена комиссия. Разница, возникшая из-за колебаний обменного курса, возврату не подлежит.
Если иное не предусмотрено законом:В случаях, когда применимое законодательство предусматривает иное, вы можете пользоваться дополнительными правами потребителя.
Разрешение споров:Если вы не согласны с нашим решением о возврате средств, вы можете подать апелляцию по адресу [email protected]. Мы внимательно рассмотрим каждую апелляцию и постараемся найти справедливое решение.
Нужна помощь? Свяжитесь с нами.
Если у вас возникли вопросы по поводу данной политики возврата средств или вам необходимо подать запрос на возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы обещаем ответить на ваше письмо в течение одного рабочего дня.
Отправить запрос на возврат средств
Ответ в течение 1 рабочего дня (в рабочие дни) • Общение возможно как на китайском, так и на английском языке.