01 — Übersicht

Unsere Rückerstattungszusage

Tab Redesign ist eine Browsererweiterung, die kostenlos im Chrome Web Store installiert werden kann. Aktuell sind alle Kernfunktionen für den Splitscreen-Modus komplett kostenlos, sodass Nutzer alle Funktionen ohne Bezahlung nutzen können.

Wenn Sie kostenpflichtige Premium-Funktionen oder Abonnements über unsere offizielle Website erworben haben, garantieren wir Ihnen eine faire und transparente Rückerstattungsrichtlinie. Die kostenpflichtigen Premium-Funktionen und Abonnements von Tab Redesign werden über den Zahlungsdienstleister Creem vertrieben. Creem ist als rechtmäßiger Verkäufer in dieser Transaktion für die Abwicklung von Zahlungen, Rückerstattungen, Steuern und damit verbundenen Angelegenheiten verantwortlich. Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für kostenpflichtige Dienste, die über den offiziellen Link tabredesign.com erworben wurden. Wir unterstützen Sie gerne bei der Erfassung und Prüfung von Informationen zu Rückerstattungsanträgen, die endgültige Genehmigung und Durchführung der Rückerstattung erfolgt jedoch durch den externen Zahlungsdienstleister Creem.

02 — Informationen zum Dienstanbieter

Dienstleister

Nachfolgend finden Sie Informationen über das rechtlich registrierte Unternehmen, das für diesen Service verantwortlich ist; alle Rückerstattungsanträge werden von diesem Unternehmen bearbeitet.

Informationen zum Unternehmen
Name des Dienstanbieters LINGHAN XU Sole Proprietor
Registrierungsadresse 1987 Cogswell Cir, Los Banos, California 93635, United States
E-Mail-Adresse für Rückerstattungen [email protected]
Geschäftsart Einzelunternehmer
03 — Rückerstattungsbedingungen

Unter welchen Umständen kann eine Rückerstattung beantragt werden?

Wir bearbeiten jeden Rückerstattungsantrag nach bestem Wissen und Gewissen und behalten uns das Recht vor, die endgültige Genehmigung auf Grundlage der jeweiligen Umstände und der Richtlinien des Händlers zu erteilen. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zu den Umständen, unter denen eine Rückerstattung möglich ist oder nicht.

Für Verbraucher in der EU, Großbritannien und anderen Regionen gelten unter Umständen zusätzliche gesetzliche Widerrufsrechte (in der Regel eine 7-tägige Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen), vorbehaltlich der jeweils geltenden Gesetze.

Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungsanträge im Falle eines Missbrauchs unserer Rückerstattungsrichtlinien oder betrügerischer Aktivitäten abzulehnen.

In Situationen, in denen üblicherweise eine Rückerstattung möglich ist:
Wenn das Produkt einen technischen Defekt aufweist, den wir nicht innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf beheben können.
Fehlkauf aufgrund erheblicher Abweichung der Produktbeschreibung von der tatsächlichen Funktion
Mehrfache Abbuchungen aufgrund von Doppelabrechnungen oder Systemfehlern
Andere besondere Umstände, die wir für angemessen halten
Situationen, in denen in der Regel keine Rückerstattungen gewährt werden:
Rückerstattungsanträge, die mehr als 7 Tage nach dem Kauf gestellt werden (sofern nicht durch geltendes Recht etwas anderes vorgeschrieben ist).
Rückerstattungsantrag gestellt, nachdem die Dienstleistung vollständig in Anspruch genommen wurde
Aufgrund geänderter persönlicher Präferenzen, Wegfalls des Bedarfs am Dienst oder Problemen mit dem eigenen Gerät/Netzwerk des Nutzers.
Alle damit zusammenhängenden Ansprüche, die sich aus der kostenlosen Version ergeben
04 — Bewerbungsprozess

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Bitte befolgen Sie diese Schritte, um eine Rückerstattungsanfrage zu stellen. Wir werden diese so schnell wie möglich für Sie bearbeiten.

1
Senden Sie eine E-Mail mit der Bitte um Rückerstattung.
Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückerstattungsantrag“ und geben Sie im E-Mail-Text Ihre Bestellnummer, das Kaufdatum und den genauen Grund für Ihren Rückerstattungsantrag an.
2
Warte auf Bestätigungsantwort
Wir werden Ihre Bewerbungs-E-Mail innerhalb eines Werktages beantworten, den Eingang Ihrer Anfrage bestätigen und Ihnen die nächsten Schritte erläutern. Gegebenenfalls benötigen wir weitere Informationen von Ihnen (z. B. eine Problembeschreibung, Screenshots usw.).
3
Rezension
Sobald wir Ihrem Antrag stattgeben, werden wir über den Zahlungsdienstleister des Händlers eine Rückerstattungsanfrage einreichen.
4
Rückerstattung erhalten
Der Händler wird die Rückerstattung veranlassen und Ihnen den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode gutschreiben. In der Regel erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen nach ihrer Einleitung (abhängig von der Bank/dem Zahlungsinstitut).
05 — Bearbeitungszeit

Bearbeitungszeit für Rückerstattungen

Wir sind bestrebt, jede Rückerstattungsanfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Nachfolgend finden Sie die voraussichtlichen Bearbeitungszeiten für die einzelnen Schritte.

Zeitbezug
Antragsbestätigung Bitte antworten Sie innerhalb eines Werktages.
Genehmigungsentscheidung Innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der vollständigen Informationen
Einleitung der Rückerstattung 1-2 Werktage nach Genehmigung
erhaltene Gelder Je nach Bank oder Zahlungsinstitut dauert es in der Regel 5–10 Werktage.
06 — Besondere Umstände

Erläuterung der besonderen Umstände

Automatische Abonnementverlängerung:Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die von Creem bereitgestellte Abonnementverwaltungsseite verwalten oder kündigen, um weitere Gebühren zu vermeiden. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Bereits abgeschlossene Abonnementverlängerungen sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig, es sei denn, es liegt ein Abrechnungsfehler vor oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

Kaufen Sie während Werbeaktionen oder mit Rabatt:Für Käufe, die während des Aktionszeitraums zu einem reduzierten Preis getätigt wurden, gilt diese Rückerstattungsrichtlinie ebenfalls; die Höhe der Rückerstattung richtet sich nach dem tatsächlich gezahlten Betrag.

Währungen und Wechselkurse:Bei Transaktionen in anderen Währungen als USD wird der Rückerstattungsbetrag in der ursprünglichen Gebührenwährung ausgezahlt. Differenzen aufgrund von Wechselkursschwankungen werden nicht erstattet.

Sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist:Sofern die anwendbaren Gesetze etwas anderes vorsehen, stehen Ihnen möglicherweise zusätzliche Verbraucherrechte zu.

Streitbeilegung:Wenn Sie mit unserer Entscheidung bezüglich der Rückerstattung nicht einverstanden sind, können Sie unter [email protected] Einspruch einlegen. Wir werden jeden Einspruch sorgfältig prüfen und uns um eine faire Lösung bemühen.

07 — Kontaktieren Sie uns

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns.

Wenn Sie Fragen zu dieser Rückerstattungsrichtlinie haben oder eine Rückerstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir versprechen, Ihre E-Mail innerhalb eines Werktages zu beantworten.