01 — Áttekintés

Visszatérítési kötelezettségvállalásunk

A Tab Redesign egy böngészőbővítmény, amely ingyenesen telepíthető a Chrome Webáruházból. Jelenleg az összes alapvető osztott képernyős funkció teljesen ingyenes, így a felhasználók fizetés nélkül használhatják az összes funkciót.

Ha fizetős prémium funkciókat vagy előfizetési csomagokat vásárolt hivatalos weboldalunkon keresztül, elkötelezettek vagyunk a tisztességes és átlátható visszatérítési szabályzat mellett. A Tab Redesign fizetős prémium funkcióit vagy előfizetési szolgáltatásait a Creem kereskedőszolgáltatón keresztül értékesítjük. A Creem, mint a tranzakcióban részt vevő jogi eladó, felelős a fizetések, visszatérítések, adók és kapcsolódó ügyek kezeléséért. Ez a visszatérítési szabályzat a hivatalos tabredesign.com linken keresztül vásárolt fizetős szolgáltatásokra vonatkozik. Segíthetünk a visszatérítési kérelmek információinak gyűjtésében és értékelésében, de a visszatérítések végső jóváhagyása és végrehajtása a harmadik fél fizetési szolgáltatójának feladata.

02 — Szolgáltató adatai

Szolgáltató

Az alábbiakban a szolgáltatásért felelős, jogilag bejegyzett üzleti szervezetre vonatkozó információkat talál; minden visszatérítési kérelmet ez a szervezet kezel.

Üzleti vállalkozás adatai
Szolgáltató neve LINGHAN XU Sole Proprietor
Regisztrációs cím 1987 Cogswell Cir, Los Banos, California 93635, United States
Visszatérítési kapcsolattartó e-mail címe [email protected]
Vállalkozástípus Egyéni vállalkozó
03 — Visszatérítési feltételek

Milyen körülmények között lehet visszatérítést kérni?

Minden visszatérítési kérelmet jóhiszeműen dolgozunk fel, és fenntartjuk a jogot, hogy a végső jóváhagyást az adott körülmények és a kereskedő szabályzata alapján adjuk meg. Az alábbiakban részletesen ismertetjük azokat a konkrét körülményeket, amelyek fennállása esetén a visszatérítés jogosult vagy nem jogosult.

Az EU-ban, az Egyesült Királyságban és más régiókban élő fogyasztók további törvényes lemondási jogokkal rendelkezhetnek (általában 7 napos indoklás nélküli lemondási időszak), a vonatkozó törvényeknek megfelelően.

Fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsuk a visszatérítési kérelmeket visszatérítési szabályzatunkkal való visszaélés vagy csalárd tevékenység esetén.

Azokban az esetekben, amikor jellemzően visszatérítésre van lehetőség:
Ha a termék olyan műszaki hibával rendelkezik, amelyet a vásárlástól számított 7 napon belül nem tudunk megjavítani.
Vásárlási hibából eredő téves válasz, mivel a termékleírás jelentősen eltér a tényleges funkciótól
Többszörös terhelés duplikált számlázás vagy rendszerhibák miatt
Egyéb különleges körülmények, amelyeket ésszerűnek tartunk
Azok az esetek, amikor általában nem jár visszatérítés:
A vásárlást követő 7 napon túl benyújtott visszatérítési kérelmek (kivéve, ha a vonatkozó törvények másként rendelkeznek).
A szolgáltatás teljes igénybevétele után benyújtott visszatérítési kérelem
A személyes preferenciák megváltozása, a szolgáltatásra való igény megszűnése, vagy a felhasználó saját eszközével/hálózatával kapcsolatos problémák miatt.
Az ingyenes verzióból eredő bármilyen kapcsolódó igény
04 — Jelentkezési folyamat

Hogyan igényelhet visszatérítést

Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a visszatérítési kérelem benyújtásához, és mi a lehető leghamarabb feldolgozzuk azt.

1
Küldjön e-mailt visszatérítési kérelemmel
Kérjük, küldjön egy e-mailt a [email protected] címre a „Visszatérítési kérelem” tárggyal, és az e-mail törzsébe írja be a rendelési számát, a vásárlás dátumát és a visszatérítési kérelem konkrét okát.
2
Megerősítő válaszra várok
1 munkanapon belül válaszolunk a jelentkezési e-mailedre, visszaigazoljuk a kérésed beérkezését, és útmutatást adunk a következő lépésekhez. Előfordulhat, hogy további információkat kérünk tőled (például a probléma leírását, képernyőképeket stb.).
3
Véleményezés
Amint jóváhagyjuk a kérelmét, benyújtjuk a visszatérítési kérelmet a kereskedő nyilvántartásban szereplő szolgáltatóján keresztül.
4
Visszatérítés érkezett
A kereskedő feldolgozza a visszatérítést, és az eredeti fizetési móddal visszautalja azt a számládra. A visszatérítés jellemzően 5-10 munkanapon belül megérkezik a feldolgozást követően (banktól/fizetési intézménytől függően).
05 — Feldolgozási idő

Visszatérítés feldolgozási ideje

Elkötelezettek vagyunk a visszatérítési kérelmek lehető leggyorsabb feldolgozása iránt. Az alábbiakban az egyes szakaszok becsült időtartamai láthatók.

Időhivatkozás
Jelentkezés visszaigazolása Válasz 1 munkanapon belül
Jóváhagyási határozat A teljes információ kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül
Visszatérítés kezdeményezése 1-2 munkanap a jóváhagyás után
Beérkezett pénzeszközök Banktól vagy fizetési intézménytől függően általában 5-10 munkanapot vesz igénybe.
06 — Különleges körülmények

Különleges körülmények magyarázata

Automatikus előfizetés megújítása:Előfizetését bármikor kezelheti vagy lemondhatja a Creem által biztosított előfizetés-kezelési oldalon keresztül, így elkerülheti az új díjakat. A lemondás az aktuális számlázási ciklus végén lép hatályba. A befejezett előfizetés-megújítások általában nem visszatéríthetők, kivéve, ha számlázási hiba vagy jogi előírás áll fenn.

Vásároljon akciók alatt vagy kedvezményes áron:A promóciós időszak alatt kedvezményes áron vásárolt termékekre is vonatkozik ez a visszatérítési szabályzat, a visszatérítés összege pedig a ténylegesen kifizetett összegen alapul.

Valuta és árfolyamok:Az USD-től eltérő pénznemben lebonyolított tranzakciók esetén a visszatérítés összege az eredeti díj pénznemében kerül kiegyenlítésre. Az árfolyam-ingadozásokból eredő különbözeteket a visszatérítés nem fedezi.

Hacsak a törvény másként nem rendelkezik:Amennyiben az alkalmazandó törvények másként rendelkeznek, további fogyasztói jogokat élvezhet.

Vitarendezés:Ha nem ért egyet a visszatérítési döntésünkkel, további fellebbezést nyújthat be a [email protected] címen. Minden fellebbezést gondosan megvizsgálunk, és igyekszünk méltányos megoldást találni.

07 — Kapcsolatfelvétel

Segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba velünk

Ha bármilyen kérdése van a visszatérítési szabályzattal kapcsolatban, vagy visszatérítési kérelmet szeretne benyújtani, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Ígérjük, hogy egy munkanapon belül válaszolunk e-mailjére.