01 — Pregled

Naša obveza povrata novca

Tab Redesign je proširenje preglednika koje se može besplatno instalirati i koristiti iz Chrome web trgovine. Sve osnovne značajke podijeljenog zaslona pružaju se potpuno besplatno, što korisnicima omogućuje korištenje svih značajki bez plaćanja.

Ako ste kupili plaćene premium značajke ili pretplatničke pakete putem naše službene web stranice, predani smo poštenoj i transparentnoj politici povrata novca. Ova se politika primjenjuje na sve transakcije izvršene izravno putem tabredesign.com.

Za transakcije izvršene putem sustava plaćanja unutar aplikacije Chrome web-trgovine, povrat novca slijedi Googleova pravila povrata; za pomoć se obratite izravno Googleovoj podršci.

02 — Informacije o pružatelju usluga

Davatelj usluga

Slijede informacije o legalno registriranom poslovnom subjektu odgovornom za ovu uslugu; sve zahtjeve za povrat novca obrađuje taj subjekt.

Podaci o poslovnom subjektu
Naziv pružatelja usluga LINGHAN XU Sole Proprietor
Federalni identifikacijski broj poslodavca (EIN) 414132599
Adresa za registraciju 1987 Cogswell Cir, Los Banos, California 93635, United States
E-pošta za kontakt za povrat novca [email protected]
Vrsta poslovanja Samostalni poduzetnik
03 — Uvjeti povrata novca

Pod kojim okolnostima se može tražiti povrat novca?

Svaki zahtjev za povrat novca obrađujemo u dobroj vjeri. U nastavku su detaljno opisane specifične okolnosti pod kojima imate pravo na povrat novca, a pod kojima nemate pravo, za vašu informaciju.

Ispunjava uvjete za povrat novca
Ako proizvod ima tehnički kvar koji ne možemo popraviti u roku od 14 dana od kupnje.
Pogrešna kupnja zbog značajnog odstupanja opisa proizvoda od stvarne funkcije
Višestruka naplata zbog dvostrukog fakturiranja ili sistemskih pogrešaka
Ako je proizvod potpuno neupotrebljiv na vašem uređaju u roku od 14 dana od kupnje.
Neovlaštena krađa računa ili prijevarno trošenje
Ne ispunjavate uvjete za povrat novca
Zahtjevi za povrat novca podneseni više od 14 dana nakon kupnje
Prijave podnesene nakon što je iskorišteno više od 80% razdoblja pretplate.
Osobne preferencije su se promijenile ili proizvod više nije potreban.
Funkcionalne abnormalnosti uzrokovane nepravilnim radom ili korisničkim okruženjem
Svi povezani zahtjevi koji proizlaze iz besplatne verzije
04 — Postupak prijave

Kako podnijeti zahtjev za povrat novca

Molimo vas da slijedite ove korake za slanje zahtjeva za povrat novca, a mi ćemo ga obraditi u najkraćem mogućem roku.

1
Pošaljite e-poruku sa zahtjevom za povrat novca
Molimo vas da pošaljete e-poruku na adresu [email protected] s naslovom "Zahtjev za povrat novca" i u tijelu e-poruke navedete broj narudžbe, datum kupnje i konkretan razlog zahtjeva za povrat novca.
2
Čeka se odgovor potvrde
Odgovorit ćemo na vašu e-poštu s prijavom u roku od 1 radnog dana, potvrditi primitak vašeg zahtjeva i dati vam upute o sljedećim koracima.
3
Navedite potrebne informacije
Ako je potrebno, možemo vas zamoliti da nam dostavite snimke zaslona računa ili opis bilo kakvih tehničkih problema s kojima se susrećete kako bismo mogli točno procijeniti vašu prijavu.
4
Povrat primljen
Nakon što vaša prijava bude odobrena, povrat će biti izvršen na vaš izvorni način plaćanja. Vrijeme dolaska ovisi o banci ili platnoj instituciji i obično je 5-10 radnih dana.
05 — Vrijeme obrade

Vrijeme obrade povrata novca

Posvećeni smo što bržoj obradi svakog zahtjeva za povrat novca. U nastavku su navedeni procijenjeni vremenski rokovi za svaku fazu.

Vremenska referenca
Potvrda prijave Odgovorite unutar 1 radnog dana
Odluka o odobrenju U roku od 3 radna dana od primitka potpunih informacija
Pokretanje povrata novca 1-2 radna dana nakon odobrenja
Primljena sredstva Ovisno o banci ili platnoj instituciji, obično je potrebno 5-10 radnih dana.
06 — Posebne okolnosti

Objašnjenje posebnih okolnosti

Automatska obnova pretplate:Ako želite otkazati automatsku obnovu, obavijestite nas najmanje 48 sati prije početka sljedećeg ciklusa naplate. Završeni ciklusi obnove općenito se ne vraćaju; međutim, u slučaju slučajne obnove zbog sistemske pogreške, bit će izvršen puni povrat novca.

Kupujte tijekom promocija ili uz popust:Kupnje obavljene po sniženoj cijeni tijekom promotivnog razdoblja također ispunjavaju uvjete za ovu politiku povrata, pri čemu se iznos povrata temelji na stvarno plaćenom iznosu.

Valuta i tečajevi:Za transakcije koje uključuju valute koje nisu USD, iznos povrata bit će namiren u izvornoj valuti naknade. Razlike zbog fluktuacija tečaja nisu pokrivene povratom.

Rješavanje sporova:Ako se ne slažete s našom odlukom o povratu novca, možete se dodatno žaliti na [email protected]. Pažljivo ćemo razmotriti svaku žalbu i nastojati pronaći pravedno rješenje.

07 — Kontaktirajte nas

Trebate pomoć? Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim pravilima povrata novca ili trebate podnijeti zahtjev za povrat novca, slobodno nas kontaktirajte. Obećavamo da ćemo odgovoriti na vašu e-poštu u roku od jednog radnog dana.