01 — Pangkalahatang-ideya

Ang Aming Pangako sa Pagbabalik ng Bayad

Ang Tab Redesign ay isang extension ng browser na maaaring i-install nang libre mula sa Chrome Web Store. Sa kasalukuyan, lahat ng pangunahing tampok ng split-screen ay libre, na nagbibigay-daan sa mga user na gamitin ang lahat ng function nang hindi nagbabayad.

Kung bumili ka ng mga bayad na premium na tampok o mga pakete ng subscription sa pamamagitan ng aming opisyal na website, nakatuon kami sa isang patas at transparent na patakaran sa refund. Ang mga bayad na premium na tampok o mga serbisyo ng subscription ng Tab Redesign ay ibinebenta sa pamamagitan ng service provider ng Merchant of Record na Creem. Ang Creem, bilang legal na nagbebenta sa transaksyong ito, ay responsable sa paghawak ng mga pagbabayad, refund, buwis, at mga kaugnay na bagay. Ang patakaran sa refund na ito ay nalalapat sa mga bayad na serbisyong binili sa pamamagitan ng opisyal na link ng tabredesign.com. Maaari kaming tumulong sa pagkolekta at pagsusuri ng impormasyon sa kahilingan sa refund, ngunit ang pangwakas na pag-apruba at pagpapatupad ng mga refund ay nakasalalay sa third-party na service provider ng pagbabayad.

02 — Impormasyon ng Tagapagbigay ng Serbisyo

Tagapagbigay ng Serbisyo

Ang sumusunod ay impormasyon tungkol sa legal na rehistradong entidad ng negosyo na responsable para sa serbisyong ito; lahat ng kahilingan sa refund ay hinahawakan ng entidad na ito.

Impormasyon ng Entidad ng Negosyo
Pangalan ng Tagapagbigay ng Serbisyo LINGHAN XU Sole Proprietor
Address ng pagpaparehistro 1987 Cogswell Cir, Los Banos, California 93635, United States
Email ng pakikipag-ugnayan para sa refund [email protected]
Uri ng negosyo Nag-iisang May-ari
03 — Mga Kondisyon sa Pag-refund

Sa anong mga sitwasyon maaaring humiling ng refund?

Pinoproseso namin ang bawat kahilingan sa refund nang may mabuting hangarin at nakalaan ang karapatang gumawa ng pangwakas na pag-apruba batay sa mga partikular na pangyayari at mga patakaran ng Merchant of Record. Ang mga sumusunod ay nagdedetalye ng mga partikular na pangyayari kung saan ang isang refund ay karapat-dapat o hindi karapat-dapat para sa iyong sanggunian.

Para sa mga mamimili sa EU, UK, at iba pang mga rehiyon, maaaring mayroon kang karagdagang mga karapatan sa pagkansela ayon sa batas (karaniwan ay isang 7-araw na panahon ng pagkansela na walang dahilan), na napapailalim sa mga naaangkop na batas.

May karapatan kaming tumanggi sa mga kahilingan sa refund sakaling may paglabag sa aming patakaran sa refund o mapanlinlang na aktibidad.

Sa mga sitwasyon kung saan karaniwang may magagamit na refund:
Kung ang produkto ay may teknikal na aberya na hindi namin maaayos sa loob ng 7 araw mula sa pagbili.
Maling pagbili dahil ang deskripsyon ng produkto ay lubhang naiiba sa aktwal na gamit nito
Maraming singil dahil sa dobleng pagsingil o mga error sa system
Iba pang mga espesyal na pangyayari na sa tingin namin ay makatwiran
Mga sitwasyon kung saan ang mga refund ay karaniwang hindi ibinibigay:
Mga kahilingan sa refund na isinumite nang higit sa 7 araw pagkatapos ng pagbili (maliban kung may ibang ipinag-uutos ang naaangkop na batas).
Kahilingan sa pag-refund na ginawa pagkatapos magamit nang buo ang serbisyo
Dahil sa mga pagbabago sa mga personal na kagustuhan, hindi na kailangan ang serbisyo, o mga problema sa sariling device/network ng user.
Anumang kaugnay na mga paghahabol na nagmumula sa libreng bersyon
04 — Proseso ng Aplikasyon

Paano mag-apply para sa refund

Sundin lamang ang mga hakbang na ito upang magsumite ng kahilingan para sa refund, at ipoproseso namin ito para sa iyo sa lalong madaling panahon.

1
Magpadala ng email para sa kahilingan sa refund
Mangyaring magpadala ng email sa [email protected] na may subject line na "Refund Request" at isama ang numero ng iyong order, petsa ng pagbili, at ang partikular na dahilan para sa iyong kahilingan sa refund sa katawan ng email.
2
Naghihintay ng tugon sa kumpirmasyon
Sasagot kami sa email ng iyong aplikasyon sa loob ng 1 araw ng negosyo, kinukumpirma ang pagtanggap ng iyong kahilingan at nagbibigay ng gabay para sa mga susunod na hakbang. Maaaring hilingin namin sa iyo na magbigay ng karagdagang impormasyon (tulad ng paglalarawan ng problema, mga screenshot, atbp.).
3
Pagsusuri
Kapag naaprubahan na namin ang iyong kahilingan, magsusumite kami ng kahilingan para sa refund sa pamamagitan ng service provider ng Merchant of Record.
4
Natanggap na ang refund
Ipoproseso ng Merchant of Record ang refund at ibabalik ito sa iyong account sa pamamagitan ng orihinal na paraan ng pagbabayad. Karaniwan, ang refund ay darating sa loob ng 5-10 araw ng negosyo pagkatapos itong masimulan (depende sa bangko/institusyon ng pagbabayad).
05 — Oras ng Pagproseso

Oras ng pagproseso ng refund

Nakatuon kami sa pagproseso ng bawat kahilingan sa refund sa lalong madaling panahon. Ang mga sumusunod ay ang tinatayang mga timeframe para sa bawat yugto.

Sanggunian ng oras
Pagkumpirma ng Aplikasyon Tumugon sa loob ng 1 araw ng negosyo
Desisyon sa Pag-apruba Sa loob ng 3 araw ng negosyo mula sa pagtanggap ng kumpletong impormasyon
Pagsisimula ng Refund 1-2 araw ng negosyo pagkatapos ng pag-apruba
Mga natanggap na pondo Depende sa bangko o institusyon ng pagbabayad, karaniwang inaabot ito ng 5-10 araw ng negosyo.
06 — Mga Espesyal na Pangyayari

Paliwanag sa mga Espesyal na Pangyayari

Awtomatikong pag-renew ng subscription:Maaari mong pamahalaan o kanselahin ang iyong subscription anumang oras sa pamamagitan ng pahina ng pamamahala ng subscription na ibinigay ng Creem upang maiwasan ang mga bagong singil. Magkakabisa ang pagkansela sa pagtatapos ng kasalukuyang siklo ng pagsingil. Ang mga nakumpletong pag-renew ng subscription ay karaniwang hindi maibabalik maliban kung mayroong error sa pagsingil o legal na kinakailangan.

Bumili habang may promosyon o may diskwento:Ang mga pagbiling ginawa sa diskwentong presyo sa panahon ng promosyon ay kwalipikado rin para sa patakaran sa refund na ito, kung saan ang halaga ng refund ay batay sa aktwal na halagang binayaran.

Pera at mga Halaga ng Palitan:Para sa mga transaksyong may kinalaman sa mga pera maliban sa USD, ang halaga ng refund ay babayaran sa orihinal na pera ng bayarin. Ang mga pagkakaiba dahil sa pagbabago-bago ng halaga ng palitan ay hindi sakop ng refund.

Maliban kung may ibang itinatadhana ang batas:Kung saan iba ang itinatadhana ng mga naaangkop na batas, maaari kang magtamasa ng mga karagdagang karapatan ng mamimili.

Paglutas ng Hindi Pagkakasundo:Kung hindi ka sumasang-ayon sa aming desisyon sa refund, maaari kang mag-apela pa sa [email protected]. Maingat naming isasaalang-alang ang bawat apela at sisikaping makahanap ng patas na solusyon.

07 — Makipag-ugnayan sa Amin

Kailangan mo ba ng tulong? Makipag-ugnayan sa amin

Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa patakaran sa refund na ito, o kailangan mong magsumite ng kahilingan sa refund, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin. Nangangako kaming tutugon sa iyong email sa loob ng isang araw ng negosyo.