我们的退款承诺
Tab Redesign 是一款可从Chrome 网上应用店免费安装的浏览器扩展。目前,所有核心分屏功能均完全免费提供,用户无需付费即可使用全部功能。
如您通过我们的官方网站购买了付费高级功能或订阅套餐,我们承诺提供公平、透明的退款政策。 Tab Redesign 的付费高级功能或订阅服务通过Merchant of Record 服务商Creem 进行销售。 Creem 作为本次交易的法律卖家,负责处理支付、退款、税务及相关事宜。本退款政策适用于通过tabredesign.com 官方链接购买的付费服务。我们可能协助收集和评估退款申请信息,但最终退款的批准与执行由第三方支付服务商决定。
服务提供商
以下为负责本服务的合法注册商业实体信息,所有退款申请均由该实体负责处理。
| 服务商名称 | LINGHAN XU Sole Proprietor |
| 注册地址 | 1987 Cogswell Cir, Los Banos, California 93635, United States |
| 退款联系邮箱 | [email protected] |
| 经营类型 | 个体经营者(Sole Proprietor) |
哪些情况可申请退款
我们以诚信为原则处理每一项退款申请,并保留根据具体情况和Merchant of Record 服务商政策最终批准的权利。以下列明了符合退款资格与不符合退款资格的具体情形,供您参考。
对于欧盟、英国等地区的消费者,您可能享有额外的法定取消权(通常为7天无理由取消),具体以适用法律为准。
我们保留在存在滥用退款政策或欺诈行为的情况下拒绝退款申请的权利。
如何申请退款
请按照以下步骤提交退款申请,我们将尽快为您处理。
退款处理时效
我们承诺以最快速度处理每一项退款申请,以下为各阶段参考时效。
| 申请确认 | 1 个工作日内回复 |
| 审批决定 | 收到完整信息后3 个工作日内 |
| 退款发起 | 审批通过后1–2 个工作日 |
| 资金到账 | 视银行或支付机构,通常5–10 个工作日 |
特殊情形说明
订阅自动续费:您可随时通过Creem 提供的订阅管理页面自行管理或取消订阅,避免产生新的扣款。取消将在当前计费周期结束后生效。已完成的订阅续费通常不予退款,除非存在计费错误或法律要求。
促销或折扣购买:在促销活动期间以折扣价格完成的购买同样适用本退款政策,退款金额以实际支付金额为准。
货币与汇率:如涉及非美元货币的交易,退款金额将以原始收费货币结算。因汇率波动导致的差额不在补偿范围内。
法律另有规定:在适用法律另有规定的情况下,您可能享有额外的消费者权利。
争议处理:如您对我们的退款决定有异议,可通过[email protected] 进一步申诉,我们将认真考虑每一项申诉并尽力寻求公平解决方案。
需要帮助?联系我们
如您对本退款政策有任何疑问,或需要提交退款申请,欢迎随时与我们联系。我们承诺在1 个工作日内回复您的邮件。
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工作日1 日内回复· 中英文均可沟通