01 — Общ преглед

Нашият ангажимент за възстановяване на суми

Tab Redesign е разширение за браузър, което може да се инсталира и използва безплатно от уеб магазина на Chrome. Всички основни функции на разделен екран се предоставят напълно безплатно, което позволява на потребителите да използват всички функции, без да плащат.

Ако сте закупили платени премиум функции или абонаментни пакети чрез нашия официален уебсайт, ние се ангажираме със справедлива и прозрачна политика за възстановяване на суми. Тази политика се прилага за всички транзакции, извършени директно чрез tabredesign.com.

За транзакции, извършени чрез системата за плащане в приложението на уеб магазина на Chrome, възстановяванията на суми следват политиката за възстановяване на суми на Google; моля, свържете се директно с екипа за поддръжка на Google за съдействие.

02 — Информация за доставчика на услуги

Доставчик на услуги

Следва информация за законно регистрирания бизнес субект, отговорен за тази услуга; всички заявки за възстановяване на суми се обработват от този субект.

Информация за бизнес субект
Име на доставчика на услуги LINGHAN XU Sole Proprietor
Федерален идентификационен номер на работодателя (EIN) 414132599
Адрес за регистрация 1987 Cogswell Cir, Los Banos, California 93635, United States
Имейл адрес за контакт за възстановяване на сумата [email protected]
Вид бизнес Едноличен собственик
03 — Условия за възстановяване на суми

При какви обстоятелства може да се поиска възстановяване на сумата?

Ние обработваме всяко искане за възстановяване на сума добросъвестно. За ваша справка, по-долу са посочени конкретните обстоятелства, при които имате право на възстановяване на сума и при които не.

Отговаря на условията за възстановяване на сумата
Ако продуктът има техническа неизправност, която не можем да отстраним в рамките на 14 дни от покупката.
Грешна покупка поради значително разминаване между описанието на продукта и действителната му функция
Многократни такси поради дублиране на фактуриране или системни грешки
Ако продуктът е напълно неизползваем на вашето устройство в рамките на 14 дни от покупката.
Неоторизирана кражба на акаунт или измамни разходи
Няма право на възстановяване на сумата
Заявки за възстановяване на суми, подадени повече от 14 дни след покупката
Заявления, подадени след като е използван повече от 80% от абонаментния период.
Личните предпочитания са се променили или продуктът вече не е необходим.
Функционални аномалии, причинени от неправилна работа или от собствената среда на потребителя
Всякакви свързани искове, произтичащи от безплатната версия
04 — Процес на кандидатстване

Как да кандидатствате за възстановяване на сумата

Моля, следвайте тези стъпки, за да подадете заявка за възстановяване на сумата, и ние ще я обработим възможно най-скоро.

1
Изпратете имейл със заявка за възстановяване на сумата
Моля, изпратете имейл на [email protected] с тема „Заявка за възстановяване на сумата“ и включете номера на поръчката си, датата на покупка и конкретната причина за заявката си за възстановяване на сумата в тялото на имейла.
2
Очаква се отговор за потвърждение
Ще отговорим на имейла ви с молбата в рамките на 1 работен ден, като потвърдим получаването на заявката ви и ви предоставим насоки за следващите стъпки.
3
Предоставете необходимата информация
Ако е необходимо, може да Ви помолим да предоставите екранни снимки на Вашите касови бележки или описание на евентуални технически проблеми, с които се сблъсквате, за да можем да оценим точно Вашата кандидатура.
4
Получено възстановяване на сумата
След като заявлението ви бъде одобрено, възстановяването на сумата ще бъде извършено по първоначалния ви начин на плащане. Времето за получаване зависи от банката или платежната институция и обикновено е 5–10 работни дни.
05 — Време за обработка

Време за обработка на възстановяването на сумата

Ние се ангажираме да обработим всяко искане за възстановяване на суми възможно най-бързо. По-долу са посочени приблизителните срокове за всеки етап.

Времева справка
Потвърждение на заявлението Отговор в рамките на 1 работен ден
Решение за одобрение В рамките на 3 работни дни от получаване на пълната информация
Иницииране на възстановяване на сумата 1-2 работни дни след одобрение
Получени средства В зависимост от банката или платежната институция, това обикновено отнема 5–10 работни дни.
06 — Специални обстоятелства

Обяснение на специални обстоятелства

Автоматично подновяване на абонамента:Ако желаете да отмените автоматичното подновяване, моля, уведомете ни поне 48 часа преди началото на следващия цикъл на фактуриране. Завършените цикли на подновяване обикновено не подлежат на възстановяване на сумата; въпреки това, в случай на случайно подновяване поради системна грешка, ще бъде издадено пълно възстановяване на сумата.

Купете по време на промоции или с отстъпка:Покупки, направени с намалена цена по време на промоционалния период, също отговарят на условията за тази политика за възстановяване на сумата, като сумата за възстановяване се базира на реално платената сума.

Валута и обменни курсове:За транзакции, включващи валути, различни от щатски долари, сумата за възстановяване ще бъде уредена в оригиналната валута на таксата. Разликите, дължащи се на колебания във валутния курс, не се покриват от възстановяването.

Разрешаване на спорове:Ако не сте съгласни с нашето решение за възстановяване на сумата, можете да го обжалвате допълнително на [email protected]. Ще разгледаме внимателно всяко обжалване и ще се стремим да намерим справедливо решение.

07 — Свържете се с нас

Нуждаете се от помощ? Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази политика за възстановяване на суми или трябва да подадете заявка за възстановяване на суми, моля, не се колебайте да се свържете с нас. Обещаваме да отговорим на имейла ви в рамките на един работен ден.