01 — Översikt

Vårt återbetalningsåtagande

Tab Redesign är ett webbläsartillägg som kan installeras gratis från Chrome Web Store. För närvarande är alla kärnfunktioner för delad skärm helt gratis, vilket gör att användare kan använda alla funktioner utan att betala.

Om du har köpt betalda premiumfunktioner eller prenumerationspaket via vår officiella webbplats har vi en rättvis och transparent återbetalningspolicy. Tab Redesigns betalda premiumfunktioner eller prenumerationstjänster säljs via Merchant of Record-tjänsteleverantören Creem. Creem, som den juridiska säljaren i denna transaktion, ansvarar för att hantera betalningar, återbetalningar, skatter och relaterade frågor. Denna återbetalningspolicy gäller betalda tjänster som köpts via den officiella länken tabredesign.com. Vi kan hjälpa till att samla in och utvärdera information om återbetalningsförfrågningar, men det slutliga godkännandet och verkställandet av återbetalningar ligger hos tredjepartsleverantören av betalningstjänster.

02 — Information om tjänsteleverantören

Tjänsteleverantör

Följande är information om den juridiskt registrerade affärsenheten som ansvarar för denna tjänst; alla återbetalningsförfrågningar hanteras av denna enhet.

Information om affärsenheten
Tjänsteleverantörens namn LINGHAN XU Sole Proprietor
Registreringsadress 1987 Cogswell Cir, Los Banos, California 93635, United States
E-postadress för återbetalningskontakt [email protected]
Företagstyp Enskild firma
03 — Återbetalningsvillkor

Under vilka omständigheter kan återbetalning begäras?

Vi behandlar varje återbetalningsförfrågan i god tro och förbehåller oss rätten att fatta det slutgiltiga godkännandet baserat på de specifika omständigheterna och Merchant of Records policyer. Följande beskriver de specifika omständigheter under vilka en återbetalning är berättigad eller inte berättigad för din referens.

För konsumenter i EU, Storbritannien och andra regioner kan ni ha ytterligare lagstadgade ångerrättigheter (vanligtvis en 7-dagars ångerfrist utan att ange skäl), i enlighet med gällande lagar.

Vi förbehåller oss rätten att neka återbetalningsförfrågningar i fall av missbruk av vår återbetalningspolicy eller bedräglig verksamhet.

I situationer där återbetalning vanligtvis är tillgänglig:
Om produkten har ett tekniskt fel som vi inte kan reparera inom 7 dagar efter köpet.
Felköp på grund av att produktbeskrivningen skiljer sig avsevärt från den faktiska funktionen
Flera debiteringar på grund av dubbelfakturering eller systemfel
Andra särskilda omständigheter som vi anser rimliga
Situationer där återbetalning i allmänhet inte ges:
Återbetalningsförfrågningar som skickats in mer än 7 dagar efter köpet (såvida inte annat föreskrivs enligt gällande lag).
Återbetalningsbegäran görs efter att tjänsten har utnyttjats fullt ut
På grund av ändrade personliga preferenser, att tjänsten inte längre behövs, eller problem med användarens egen enhet/nätverk.
Alla relaterade anspråk som härrör från gratisversionen
04 — Ansökningsprocess

Hur man ansöker om återbetalning

Följ dessa steg för att skicka in en återbetalningsbegäran, så behandlar vi den åt dig så snart som möjligt.

1
Skicka ett e-postmeddelande med en begäran om återbetalning
Skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med ämnesraden "Återbetalningsbegäran" och ange ditt ordernummer, inköpsdatum och den specifika anledningen till din återbetalningsbegäran i e-postmeddelandets brödtext.
2
Väntar på bekräftelsesvar
Vi svarar på ditt e-postmeddelande med din ansökan inom en arbetsdag, bekräftar mottagandet av din begäran och ger vägledning för nästa steg. Vi kan be dig att lämna mer information (till exempel en beskrivning av problemet, skärmdumpar etc.).
3
Recension
När vi har godkänt din begäran skickar vi in ​​en återbetalningsbegäran via den registrerade tjänsteleverantören.
4
Återbetalning mottagen
Merchant of Record kommer att behandla återbetalningen och återföra den till ditt konto via den ursprungliga betalningsmetoden. Vanligtvis kommer återbetalningen inom 5–10 arbetsdagar efter att den initierats (beroende på bank/betalningsinstitut).
05 — Bearbetningstid

Återbetalningsbehandlingstid

Vi strävar efter att behandla alla återbetalningsförfrågningar så snabbt som möjligt. Följande är de uppskattade tidsramarna för varje steg.

Tidsreferens
Bekräftelse av ansökan Svara inom 1 arbetsdag
Godkännandebeslut Inom 3 arbetsdagar efter att ha mottagit fullständig information
Återbetalningsinitiering 1–2 arbetsdagar efter godkännande
Mottagna medel Beroende på bank eller betalningsinstitut tar det vanligtvis 5–10 arbetsdagar.
06 — Särskilda omständigheter

Förklaring av särskilda omständigheter

Automatisk förnyelse av prenumeration:Du kan hantera eller avsluta din prenumeration när som helst via sidan för prenumerationshantering som tillhandahålls av Creem för att undvika nya avgifter. Uppsägningen träder i kraft i slutet av den aktuella faktureringscykeln. Slutförda prenumerationsförnyelser återbetalas vanligtvis inte om det inte finns ett faktureringsfel eller ett juridiskt krav.

Köp under kampanjer eller med rabatt:Köp gjorda till rabatterat pris under kampanjperioden är också berättigade till denna återbetalningspolicy, där återbetalningsbeloppet baseras på det faktiska betalda beloppet.

Valuta och växelkurser:För transaktioner som involverar andra valutor än USD kommer återbetalningsbeloppet att betalas i den ursprungliga valutan för avgiften. Skillnader på grund av valutakursförändringar täcks inte av återbetalningen.

Om inte annat föreskrivs i lag:Där tillämplig lag föreskriver annat kan du ha ytterligare konsumenträttigheter.

Tvistlösning:Om du inte håller med om vårt beslut om återbetalning kan du överklaga vidare till [email protected]. Vi kommer noggrant att granska varje överklagande och sträva efter att hitta en rättvis lösning.

07 — Kontakta oss

Behöver du hjälp? Kontakta oss

Om du har några frågor om denna återbetalningspolicy eller behöver skicka in en återbetalningsbegäran är du välkommen att kontakta oss. Vi lovar att svara på ditt e-postmeddelande inom en arbetsdag.